Service

Parkgebühren

Wir erstatten Ihnen anteilig Ihre Parkgebühren bei einem Einkauf bei uns.

Bargeldlose Bezahlung

Bequem, schnell und modern: Kartenzahlung mit EC- oder gängigen Kreditkarten ist bei uns problemlos möglich.

Bestellung auf Wunsch

Sollte Ihr Lieblingsteil mal nicht bei uns im Haus vorrätig sein, bestellen wir Ihnen, wenn irgendwie möglich, dieses gerne.

Geschenkverpackung

Möchten Sie für Ihre Liebsten eine Tasche kaufen oder einen Koffer? Wir verpacken Ihr Geschenk gern für Sie – natürlich kostenlos.

Lederpflege

Sie haben Fragen zur Lederpflege? Wir beraten Sie gerne über die richtige Pflege Ihrer Lederprodukte, damit Sie lange Freude daran haben.

Beratung

Unser kompetentes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir finden für Sie die Handtasche, die zu Ihnen passt oder den geeigneten Trolley für die nächste Reise.

Leihgepäck / Leihrucksack / Leihranzen

Damit Sie während der Zeit der Reparatur mobil bleiben, stellen wir Ihnen kostenlos einen Leihtrolley einen Rucksack oder auch einen Schulranzen für Ihr Kind zur Verfügung.

Liefer- und Versandservice

Sie sind mit dem Bus oder Fahrrad in der Stadt und können den neuen Koffer nicht mitnehmen? Kein Problem. Fragen Sie nach unserem kostenlosen Liefer- und Versandservice.

TAX FREE Service für unsere Kunden aus Nicht-EU-Ländern

Wir halten Global-Refund-Formulare zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer bei der Ausreise bereit oder erstatten selbst zurück, wenn Sie mit einem vom Zoll abgestempelten Formular wieder kommen.

Geschenkgutschein

Wenn Sie nach einer tollen Geschenkidee suchen, ist unser Geschenkgutschein vielleicht die richtige Wahl. Die/der Beschenkte kann sein Wunschprodukt jederzeit aus unserem großen und qualitativ hochwertigem Sortiment aussuchen.

Umtausch-Service

Sollten Sie einmal mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, ist ein Umtausch von nicht reduzierten Artikeln (ausgenommen Abendtaschen) innerhalb von 14 Tagen bei Vorlage des Kassenbons natürlich möglich – mit Geld-zurück-Garantie

Reservierung

Sie brauchen noch etwas Zeit für Ihre Entscheidung? Gerne legen wir Ihr Lieblingsprodukt für einige Tage zurück. So können Sie in aller Ruhe Ihre Wahl überdenken, Freunde und Bekannte um Rat fragen oder einfach unser Angebot vergleichen.

Schadensgutachten

Sollte doch einmal auf Ihrer Reise etwas passieren, helfen wir Ihnen gerne weiter und erstellen für Ihr defektes Reisegepäck ein Schadensgutachten. Die Kosten von 20,00 € können Sie bei der Versicherung einreichen oder wir erstatten Ihnen den Betrag beim nächsten Einkauf.

Reparatur-Service

Wir tauschen Rollen an Koffern aus, öffnen verstellte oder vergessene Zahlenkombinationen an Zahlenschlössern, stanzen zusätzliche Löcher in Gürtel und einiges mehr. Für umfangreichere Reparaturen arbeiten wir mit externen Spezialisten und den Hersteller zusammen.

©2017 ASSIMA Verbund GmbH & CO KG. Taschen. Mode. Kompetenz.

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